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よくある質問(FAQ)
当社の製品、サービス、およびプロセスに関するよくある質問への回答。
一般的な質問
ToNutraについて
ToNutraは、中国の西安に拠点を置く、有機植物抽出物および天然原料の主要な製造・供給業者です。世界のサプリメント、食品、化粧品業界向けに高品質で認定された有機原料を提供することに特化しています。
製品はどこで製造されていますか?
当社の製品は、中国陝西省にある50,000㎡のGMP認定施設で製造されています。生産プロセス全体を通じて厳格な品質管理を維持しています。
製品と品質
すべての製品はオーガニックですか?
オーガニック製品と従来の製品の両方を提供しています。当社のオーガニック製品は、USDAおよびEUのオーガニック基準で認定されています。個々の製品仕様をご確認いただくか、オーガニックの在庫状況についてお問い合わせください。
分析証明書(COA)は提供されますか?
はい、すべてのバッチに対して完全なCOAを提供しています。これには、仕様、重金属、農薬、微生物、および有効成分含有量の検査結果が含まれます。すべての検査は社内で行われ、EurofinsやSGSなどの第三者機関によって検証されています。
どのような品質認証を保有していますか?
ISO 9001、GMP、USDAオーガニック、コーシャ、ハラール、HACCPの認証を取得しています。詳細については、
認証ページ
をご覧ください。
注文と配送
最小注文数量(MOQ)は?
MOQは製品によって異なります。通常、標準的な原料の場合は25kgから100kgです。カスタム配合や特別な抽出物については、具体的な要件をお問い合わせください。
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
海上輸送による標準配送は、目的地に応じて25〜35日かかります。お急ぎの場合は航空輸送(7〜10日)もご利用いただけます。一部の地域ではDDP(関税込み持ち込み渡し)サービスも提供しています。
海外発送は行っていますか?
はい、米国、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、東南アジアを含む世界50カ国以上に輸出しています。
カスタマイズとOEM
独自の配合を作成できますか?
もちろんです!当社のR&Dチームは、お客様の要件に基づいて、カスタムブレンド、特定の抽出比率、または独自の配合を開発できます。プロジェクトについてはお問い合わせください。
プライベートラベルは提供していますか?
はい、OEMおよびプライベートラベルサービスを提供しています。カスタムラベルやパッケージデザインを使用して、お客様のブランドで製品をパッケージ化できます。
まだ質問がありますか?
営業チームがお手伝いします。お問い合わせいただければ、24時間以内にご連絡いたします。
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