Foire Aux Questions
Réponses rapides aux questions courantes sur nos produits, services et processus.
Questions Générales
ToNutra est un fabricant et fournisseur leader
d'extraits de plantes biologiques et d'ingrédients
naturels basé à Xi'an, en Chine. Nous sommes
spécialisés dans la fourniture d'ingrédients de
haute qualité, certifiés biologiques pour les
industries mondiales des compléments, de
l'alimentaire et des cosmétiques.
Nos produits sont fabriqués dans notre installation
de 50 000 m² certifiée GMP dans la province du
Shaanxi, en Chine. Nous maintenons un contrôle
qualité strict tout au long du processus de
production.
Produit & Qualité
Nous proposons à la fois des produits biologiques et
conventionnels. Nos produits biologiques sont
certifiés selon les normes biologiques USDA et UE.
Veuillez consulter les spécifications individuelles
des produits ou nous contacter pour confirmer la
disponibilité biologique.
Oui, nous fournissons des COA complets pour chaque
lot. Ceux-ci incluent les spécifications, les
résultats des tests pour les métaux lourds,
pesticides, microbiologie et teneur en ingrédients
actifs. Tous les tests sont effectués en interne et
vérifiés par des laboratoires tiers comme Eurofins
ou SGS.
Nous détenons les certifications ISO 9001, GMP, USDA
Organic, Casher, Halal et HACCP. Visitez notre page Certificats pour plus de détails.
Commande & Expédition
Le MOQ varie selon le produit. Généralement, il
varie de 25 kg à 100 kg pour les ingrédients
standard. Pour les formulations personnalisées ou
les extraits spéciaux, veuillez nous contacter pour
les exigences spécifiques.
L'expédition standard par fret maritime prend 25-35
jours selon la destination. Le fret aérien est
disponible pour les commandes urgentes (7-10 jours).
Nous proposons également des services DDP (Rendu
Droits Acquittés) pour certaines régions.
Oui, nous exportons vers plus de 50 pays dans le
monde, y compris les États-Unis, le Canada,
l'Europe, l'Australie et l'Asie du Sud-Est.
Personnalisation & OEM
Absolument ! Notre équipe R&D peut développer des
mélanges personnalisés, des ratios d'extraction
spécifiques ou des formulations uniques basées sur
vos besoins. Contactez-nous pour discuter de votre
projet.
Oui, nous offrons des services OEM et d'étiquetage
privé. Nous pouvons emballer les produits sous votre
marque avec des étiquettes et des designs
d'emballage personnalisés.
Encore des Questions ?
Notre équipe de vente est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les 24 heures.
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